ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание возмездных услуг по обучению на основных курсах

1. Общие положения

1.1. ИП Давиденко Марина Руслановна, занимающаяся образовательной деятельностью без привлечения педагогических работников и образования юридического лица, на основании Листа записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей                                      № 320237500071549 от 26.02.2020, выданного 27.02.2020 МИФНС № 16 по Краснодарскому краю, ИНН 236502429293, ОГРНИП 32023 7500071549 от 26.02.2020 (далее – Исполнитель), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором офертой в адрес как физических, так и юридических лиц  (далее – Заказчик).
1.2. Договор на оказание услуг по обучению на основных курсах считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных офертой и означающих безоговорочное принятие Заказчиком всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, а также с приобретаемой программой основных курсов, размещенной на сайте: https://freelanceworld.online/... и его поддоменах.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной или частичной стоимости предложенных Исполнителем услуг. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее – Стороны).


2. Предмет договора оферты
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по обучению в рамках программ основных курсов, размещенных на сайте: https://freelanceworld.online/... и поддоменах указанного сайта (далее – Сайт):
- Гуманитарная ветка
- Творческая ветка
- Техническая ветка
На Сайте указываются наименование основных курсов, объем и стоимость услуг.
2.2. Во исполнение условий настоящего договора Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по обучению на основных курсах в виде online обучения через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), при наличии свободных мест и/или соответствия Заказчика необходимым критериям для получения услуги.
2.3. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программам основных курсов, согласно графику, установленному Исполнителем.


3. Сроки оказания услуг и порядок их переноса
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в следующие сроки:
3.1.1. Программа отдельных курсов, входящих в состав пакетов варьируется в зависимости от выбранного тарифа:
«Сам себе фрилансер» - 10 календарных недель обучения
«Максимум» - 10 календарных недель обучения
VIP «За ручку в мир фриланса с Мариной» - 12 календарных недель обучения
По решению Исполнителя на отдельных программах обучения сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные в настоящем пункте сроки.
3.2. График и содержание обучающей программы размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта.
3.3. Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой курса проводится Исполнителем 1 раз за обучение. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара. На период праздничных дней проведение вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется весь период обучения, при этом в каждом задании установлен срок его выполнения, за соблюдение которого начисляются дополнительные баллы. По окончанию курса отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем, за исключением случая, указанного в п. 5.5. настоящего договора.
3.5. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем еженедельно во вторник и пятницу. 
3.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.6.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 30 (тридцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенного курса.
3.6.2. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением, когда оплата стоимости услуг по настоящему договору была осуществлена в рассрочку и оставшаяся часть стоимости на момент обращения с заявлением о переносе обучения не перечислена Исполнителю, при удовлетворении последним указанного обращения Заказчик вправе перечислить остальную часть стоимости непосредственно перед началом обучения в новом потоке, но по цене курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие заявителя.
3.7. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1. настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу info@davidenkomarina.ru


4. Доступ к программам основных курсов и порядок оказания услуг
4.1. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем в течении 24 часов после оплаты Заказчиком путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке любого основного курса. Если приобретение основного курса произошло заблаговременно (более, чем за 3 дня до начала потока обучения), то на почту Заказчика после оплаты поступит подтверждение о прохождении платежа, а данные от личного кабинета будут направлены дополнительно и не позднее, чем за 2 дня до начала обучения. Если Заказчик нарушил условия рассрочки, то доступ к программе основного курса закрывается.
4.1.1. Доступ к обучающим материалам основных курсов и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком в течение 6 (шести) месяцев на всех тарифах.
4.2. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
4.2.1. Услуги по тарифу «Сам себе фрилансер» оказываются следующим образом:
- предоставление доступа к материалам программы курса для самостоятельного изучения Заказчиком на 6 (шесть) месяцев с даты старта обучения;
- доступ к 3 (трём) обучающим модулям (модуль «Погружение в мир фриланса и удаленной работы», модуль по выбранному заказчиком профилю (технический, гуманитарный, творческий), модуль "Фриланс и поиск клиента";

- доступ в закрытый канал с эфирами от спикеров;
- вебинар от платформы HH.RU о трудоустройстве;

- проведение теста на профориентацию;
- проведение не менее 1 (одной) бонусной онлайн-встречи (вебинара) от психолога, карьерного коуча, мастера переговоров и других экспертов;
- доступ в закрытый канал с эфирами от спикеров; 
- рекомендации по составлению портфолио;
- предоставление конспектов к каждому уроку.
4.2.2. Услуги по тарифу «Максимум» оказываются следующим образом:
- предоставление доступа к материалам программы курса для самостоятельного изучения Заказчиком на 6 (шесть) месяцев с даты старта обучения;
- доступ к 3 (трём) обучающим модулям (модуль «Погружение в мир фриланса и удаленной работы», модуль по выбранному заказчиком профилю (технический, гуманитарный, творческий), модуль "Фриланс и поиск клиента";
- доступ в закрытый канал с эфирами от спикеров;
- сертификация 1 и 2 категорий;
- проведение теста на профориентацию;
- проведение не менее 1 (одной) бонусной онлайн-встречи (вебинара) от психолога, карьерного коуча, мастера переговоров и других экспертов;
- рекомендации по составлению портфолио;
- проверка домашних заданий, обратная связь еженедельно во вторник и пятницу;
- предоставление 100 (ста) дополнительных материалов;
- доступ к закрытой бирже вакансий.
4.2.3. Услуги по тарифу VIP «За ручку в мир фриланса с Мариной» оказываются следующим образом:
- предоставление доступа к материалам программы курса для самостоятельного изучения Заказчиком на 6 (шесть) месяцев с даты старта обучения;
- доступ к 4 (четырём) обучающим модулям (модуль «Погружение в мир фриланса и удаленной работы», модуль по выбранному заказчиком профилю (технический, гуманитарный, творческий), модуль "Фриланс и поиск клиента", модуль "Инстаграм фрилансера";
- доступ в закрытый канал с эфирами от спикеров;
- сертификация 1 и 2 категорий;
- проведение не менее 1 (одной) бонусной онлайн-встречи (вебинара) от психолога, карьерного коуча, мастера переговоров и других экспертов;
- рекомендации по составлению портфолио;
- проверка домашних заданий, обратная связь еженедельно во вторник и пятницу;
- возможность участия во всех конкурсах, проводимых в рамках обучения;
- предоставление 100 (ста) дополнительных материалов;
- доступ к закрытой бирже вакансий.


5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. В связи с проведением Исполнителем различных акций, касающихся стоимости его услуг, размер стоимости услуг по настоящему договору для Заказчика будет соответствовать размеру стоимости услуг, действующему в день оплаты Заказчиком.
5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
5.3. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по настоящему договору в рассрочку на индивидуальных условиях.
В случае отсутствия оплаты последующих платежей в соответствии с оговоренными условиями оставшейся части от стоимости услуг, доступ Заказчика к обучающей программе выбранного основного курса закрывается и первые части полученных платежей не возвращаются.
5.4. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в очередном потоке обучающей программы путем перечисления на счет Исполнителя 2000 (двух тысяч) рублей. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости выбранного основного курса и не возвращается, в случае, если Заказчик отказался от брони до начала соответствующего потока выбранного основного курса.
5.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе оплатить проверку домашнего задания по истечении сроков, установленных 5.1.1.  настоящего договора, но в рамках сроков, установленных п. 4.1.1. настоящего договора, путем перечисления на счет Исполнителя 99 (девяносто девять) рублей. Указанный размер платежа учитывается при проверке одного домашнего  задания. 
5.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе обучения.


6. Условия и порядок возврата денежных средств
6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@davidenkomarina.ru не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам).
6.2. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам), возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по письменному заявлению Заказчика за исключением случая, когда у Заказчика в процессе обучения возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу (п. 3.6. настоящего договора).
6.3. Возврат денежных средств осуществляется  за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, в том числе при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 6.2. настоящего договора. Фактические затраты исчисляются исходя из расходов, понесенных в связи с оплатой комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, услуг третьих лиц, а также стоимости бонусных материалов, предоставленных Заказчику, но не более 3000 (трех тысяч) рублей.
Фактические затраты, понесенные в связи с предоставлением Заказчику обучающих материалов, организацией Исполнителем занятий и иных онлайн-встреч после получения доступа к модулям, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально, рассчитываются дополнительно и  пропорционально общему количеству модулей на курсе.
6.3.1. Возврат денежных средств в полном объеме осуществляется только в случае письменного обращения Заказчика к Исполнителю до начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам) с учетом п. 5.4. настоящего договора.
6.4.  Возврат денежных средств, уплаченных за проверку домашнего задания по истечении сроков, установленных 5.1.1.  настоящего договора, но в рамках сроков, установленных п. 4.1.1. настоящего договора, осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@davidenkomarina.ru не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.
6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.7. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего договора.
6.8. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения обучающей программы (п. 3.1.1. настоящего договора), не рассматриваются.


7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
7.1.2. Организовать запись каждой новой онлайн-встречи (вебинара) и в течение 2 (двух) суток с момента ее проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Сайта.
7.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
7.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
7.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам основных курсов и к Исполнителю лично.
7.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу: https://freelanceworld.online/oferta_new, не менее чем за один день до их введения в действие. Изменения и дополнения вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве».
7.2.5. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
7.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
7.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично услуг придерживаться установленного графика выбранной обучающей программы основного курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
7.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику образовательных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
7.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
7.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
7.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
7.3.8. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7.3.9. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Расторгнуть Договор и обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств путем подачи письменного уведомления в течение 14 (четырнадцати) дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: info@davidenkomarina.ru
7.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в                       п. 3.6. настоящего договора.
7.4.3. Оплатить дополнительную проверку домашнего задания с соблюдением сроков, установленных п. 4.1.1. настоящего договора, в размере, указанном п. 5.5 настоящего договора.
7.5. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам выбранного основного курса, Заказчик выполнял задания и получал обратную связь в соответствии с выбранным тарифом, срок его обучения согласно выбранному тарифу истек и не поступило претензий в течение 5 рабочих дней после окончания обучения.


8. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@davidenkomarina.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода
8.6. Все споры и разногласия между Сторонами, возникающие в связи с настоящим договором, Стороны будут стараться разрешать в досудебном порядке: путем переговоров, обмена письмами.
8.7. Споры и разногласия в связи с настоящим договором, не урегулированные Сторонами в досудебном порядке, подлежат разрешению судом по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.